Términos y Condiciones de Uso

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante "Términos") que rigen el acceso y utilización del sitio web https://phinet.com.mx (en adelante "el Sitio"), así como de los productos, servicios, plataformas SaaS, simuladores de Realidad Virtual (VR), software de diagnóstico automotriz y contenidos educativos ofrecidos por PHINET (en adelante "la Empresa"), con domicilio en San Pedro Garza García y Monterrey, Nuevo León, México.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio y/o cualquiera de los servicios de la Empresa, el usuario (persona física o moral, en adelante "el Usuario") acepta de manera expresa, plena e irrevocable los presentes Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios.

PHINET ofrece, entre otros, los siguientes productos y servicios:

• Licencias de software SaaS/Cloud para capacitación técnica industrial, diagnóstico automotriz y electromovilidad.
• Simuladores de Realidad Virtual (VR) y plataformas hápticas para entrenamiento técnico.
• Diseño instruccional y alineación curricular con organismos educativos.
• Laboratorios físicos llave en mano para instituciones educativas y corporativos.
• Emisión de constancias y certificaciones de capacitación.
• Servicios de consultoría B2B y B2C en capacitación técnica industrial.

Los servicios se contratan mediante cotización formal, orden de compra o contrato de licenciamiento suscrito entre las partes. El Sitio tiene carácter informativo y de generación de leads; la formalización de cualquier relación comercial requiere documentación adicional.

Todo el contenido del Sitio y de los productos de PHINET —incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: software, código fuente, algoritmos, interfaces, simuladores VR, entornos tridimensionales, materiales educativos, planes de estudio, metodologías instruccionales, marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, fotografías, videos, textos y bases de datos— es propiedad exclusiva de PHINET o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por las leyes mexicanas e internacionales en materia de propiedad intelectual, incluyendo la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.

Queda estrictamente prohibido al Usuario, sin autorización previa y por escrito de PHINET:

• Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente o transformar cualquier contenido del Sitio o de los productos.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software o los simuladores.
• Sublicenciar, vender, arrendar o transferir las licencias adquiridas a terceros.
• Utilizar las marcas, logotipos o denominaciones de PHINET sin autorización expresa.
• Extraer o reutilizar partes sustanciales de las bases de datos o contenidos educativos.

El incumplimiento de estas disposiciones dará lugar a las acciones civiles, mercantiles y penales que correspondan conforme a la legislación mexicana aplicable.

Las licencias de software otorgadas por PHINET son personales, intransferibles, no exclusivas y de duración anual, salvo que el contrato de licenciamiento establezca condiciones distintas. El precio de referencia publicado en el Sitio es de $4,700 MXN por licencia anual y puede estar sujeto a cambios sin previo aviso; el precio definitivo se confirma mediante cotización formal.

El Usuario licenciatario se compromete a:

• Utilizar el software exclusivamente para los fines contratados y dentro de su organización.
• No compartir credenciales de acceso con personas ajenas a la licencia adquirida.
• Notificar de inmediato a PHINET cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.
• No utilizar el software para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Cumplir con los requisitos técnicos mínimos especificados en la ficha técnica del producto.

PHINET se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la plataforma en caso de incumplimiento de los presentes Términos, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de declaración judicial previa.

Los simuladores VR, plataformas hápticas y software de diagnóstico de PHINET son herramientas de capacitación y entrenamiento técnico. Su uso está diseñado para entornos controlados de aprendizaje y no sustituye los protocolos de seguridad, normativas industriales, ni la supervisión de personal calificado en entornos reales de trabajo.

PHINET no asume responsabilidad por:

• Daños personales, materiales o económicos derivados del uso inadecuado de los simuladores o del software en entornos industriales reales.
• Decisiones técnicas o de mantenimiento tomadas exclusivamente con base en los resultados del software de diagnóstico, sin la validación de un técnico certificado.
• Interrupciones del servicio SaaS causadas por fuerza mayor, fallas de conectividad del Usuario o mantenimientos programados debidamente notificados.
• Pérdida de datos derivada de un uso incorrecto de la plataforma por parte del Usuario.

La responsabilidad total de PHINET frente al Usuario, en cualquier caso, estará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario en los últimos doce (12) meses anteriores al evento que origine la reclamación.

Las solicitudes de demo, cotizaciones y compras se gestionan a través del formulario de contacto del Sitio o mediante comunicación directa con el equipo comercial de PHINET. El proceso general es el siguiente:

1. Solicitud: El Usuario completa el formulario de contacto o envía un correo a contacto@phinet.com.mx.
2. Cotización: PHINET emite una cotización formal en pesos mexicanos (MXN) con vigencia de 30 días naturales.
3. Aceptación: El Usuario acepta la cotización mediante firma de contrato o confirmación escrita.
4. Pago: Se realiza conforme a los términos acordados (anticipo, pago total o esquema de pagos).
5. Entrega: PHINET proporciona acceso a la plataforma, licencias o inicia la instalación del laboratorio según lo contratado.

Todos los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen o excluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) según se indique expresamente en la cotización. PHINET emitirá el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.

PHINET se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio o de los servicios con posterioridad a la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos modificados. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página.

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Monterrey o San Pedro Garza García, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Para cualquier duda, aclaración o notificación relacionada con los presentes Términos, el Usuario puede comunicarse con PHINET a través de:

• Correo electrónico: contacto@phinet.com.mx
• Teléfono: +52 (81) 1339-0310
• Domicilio: Hacienda San Agustín 201, San Pedro Garza García, Nuevo León, México